Häufige Fragen

Wie kann ich ein kostenfreies Erstgespräch vereinbaren?

Unter „Kontakt“ finden Sie ein E-Mail-Formular, mit dem Sie ein Beratungsgespräch anfragen können. Wir bieten telefonische Beratungen an und beraten Sie auch persönlich im Büro in Berlin-Adlershof.

Ich habe bereits Objekte über Denner Immobilien vermarktet. Haben Sie meine Unterlagen gespeichert?

Ihre Unterlagen sind entsprechend der Aufbewahrungspflicht bei uns gespeichert. Wir sollten diese jedoch auf Aktualität prüfen.

Ich möchte die komplette Vermarktung an Sie übergeben. Welches Formular benötigen Sie?

Im Download-Bereich der Webseite finden Sie den auszufüllenden Verkaufsauftrag. Für eventuell benötigte Unterlagen aus Ämtern und von Hausverwaltungen brauchen wir zusätzlich Ihre Vollmacht und je nach Absprache die Schlüssel zum Objekt.

Kommen Sie persönlich zum Objekt?

Selbstverständlich kennen wir alle Immobilien persönlich. Ohne einen Vor-Ort-Termin beginnen wir nie mit den Verkaufsaktivitäten.

Wie werde ich über Ihre Aktivitäten auf dem Laufenden gehalten?

Wir senden alle wesentlichen Informationen an Ihre E-Mail –Adresse. Zusätzlich können Sie uns telefonisch erreichen und nach dem aktuellen Vermarktungsstand fragen.

Wie wird ein Vor-Ort-Termin für Interessenten vereinbart?

Voraussetzungen für diesen Termin ist ein Zugang zum Objekt. Schlüsselübergaben oder Terminabsprachen mit aktuellen Bewohnern müssen vorher erfolgen. Wir setzen uns zum rechten Zeitpunkt mit allen Beteiligten in Verbindung.

Wer plant die Besichtigungstermine?

Nach Absprache mit Ihnen als Auftraggeber koordinieren wir sämtliche Termine mit Interessenten und sind auch für die  telefonischen Nachfragen zuständig.

Wer trifft bei der Käuferwahl die Entscheidung?

Die Entscheidung für den Käufer trifft generell der Eigentümer oder eine von ihm beauftragte Person. Wir können uns lediglich um einen reibungslosen Ablauf bemühen und auf passende Bewerber hinweisen.

Wie finde ich mein Kaufobjekt in den Immobilienportalen?

Über die Postleitzahl sowie zusätzliche Informationen wie Zimmeranzahl  und Preis sollte Ihre Immobilie sofort zu finden sein. Ansonsten können wir Ihnen den Link zu den Inseraten zusenden.

Welche Immobilienportale nutzen Sie?

Wir versuchen immer Kontingente bei den aktuell am meisten frequentierten Immobilienportalen vorzuhalten. Aktuell nutzen wir www.immobilienscout24.de, www.immonet.de, www.immowelt.de, www.ebay.de.

Sind die Inserate mit vollständiger Adresse des Objektes veröffentlicht?

Zur Sicherheit werden Objekte nur in Ausnahmefällen mit Straßennamen und Hausnummer inseriert. Um die Lage des Objektes jedoch einschätzen zu können, benötigen Interessenten die Angabe der Postleitzahl und des Ortes.

Kann ich meine veralteten Fotos für die Vermarktung nutzen?

Fotos sollten generell die Realität abbilden. Wenn Ihre Fotos aussagekräftig sind, reichen für die Insertion auch ältere Fotos. Doch gilt: Bilder vermitteln den Interessenten einen guten ersten Eindruck.

Übernehmen Sie Aufmaße für einen neuen Grundriss?

Oftmals liegen Grundrisse vor, die der Überarbeitung bedürfen. Dies übernehmen wir gern für Sie ohne Zusatzkosten. Für ein neues Aufmaß können wir einen externen Dienstleister beauftragen.

Wann wird ein Energieausweis benötigt?

Ein Energieausweis muss lt. deutschem Gesetz den Kaufinteressenten vorgelegt werden. Man kann diesen per E-Mail senden oder bei der Besichtigung des Objektes vorlegen. Die Pflicht zur Vorlage umfasst das ganze Dokument.

Verbrauchs- oder Bedarfsausweis – welchen benötige ich?

Ein Bedarfsausweis kann generell für alle Objektarten ausgestellt werden. Er ist zwar aussagekräftiger, aber auch wesentlich teurer als der Verbrauchsausweis.

Unsere Empfehlung für einen Verbrauchsausweis:

  • für Mehrfamilienhäuser mit 5 und mehr Wohneinheiten
  • für alle Häuser mit max. 4 WE ab Baujahr 1977
  • für sanierte auch ältere Häuser mit Wärmeschutzniveau von 1977

Unsere Empfehlung für einen Bedarfsausweis:

  • für unsanierte  Wohnobjekte mit max. 4 Wohneinheiten und Baujahr vor 1977
  • obligatorisch für Neubauten

Koordinieren Sie auch verschiedene Handwerkerarbeiten im Objekt?

Grundsätzlich kümmern wir uns um alle Anliegen rund um die Immobilie. Aufgaben des Baugewerbes setzen aber ein bestimmtes Grundwissen voraus. Bitte senden Sie uns Ihr konkretes Anliegen inkl. Aufstellung der tätigen Gewerke und wir empfehlen Ihnen dann einen passenden Experten. 

Wieso lehnen Sie Massenbesichtigungen ab?

Neben aussagekräftigen Bewerberunterlagen halten wir einen persönlichen Kontakt zum Kaufinteressenten für unerlässlich. Über eine persönliche Begegnung lernt man den Menschen kennen. Bei Massenbesichtigungen ist dies nicht möglich.

Wie kann ich einen Mitarbeiter von Denner Immobilien in dringenden Fällen schnell erreichen?

Ihre Anfragen über das Kontakt-Formular werden in den meisten Fällen am nächsten Werktag bearbeitet. Alle E-Mails werden ebenfalls so zügig wie möglich beantwortet. Zusätzlich finden Sie auf der Webseite diverse mobile Telefonnummern.

Speichern Sie nach erfolgreicher Vermarktung meine Daten?

Nach vollständiger Vertragsabwicklung werden Ihre personenbezogenen Daten und die Ihres Objektes bei uns gespeichert. Diese stehen somit für eine spätere Nutzung wieder zur Verfügung. Auf Ihren ausdrücklichen Wunsch hin werden sämtliche personenbezogene und objektbezogene Daten gelöscht.

Sind Sie auch für Vermieter tätig?

Selbstverständlich blicken wir auch auf jahrelange Erfahrung in der Vermietung zurück. Für aktuelle Vermietungswünsche möchten wir auf unser Online-Portal www.eigentümerservice24.de verweisen. Aufgrund des Bestellerprinzips finden Sie als Vermieter dort sicher sehr günstige Konditionen.

Wo kann ich eine Bewertung über Denner Immobilien abgeben?

Über Ihre Rückmeldung freuen wir uns sehr. Ob Anmerkungen, neue Ideen, Kritik oder Lob – idealerweise bewerten Sie uns direkt über www.immobilienscout24.de

Versenden Sie Newsletter oder Informationen zu aktuellen Themen?

Wir planen eine monatliche Veröffentlichung von interessanten Themen.  Aktuell finden Sie zusätzliche Informationen auf diversen Social-Media-Kanälen wie Twitter, Facebook, LinkedIn, Google My Business und Xing.

Sind die von Ihnen erstellten Formulare rechtssicher?

Wir stellen auf der Webseite im „Downloadcenter“ diverse Formulare zum Herunterladen zur Verfügung. Wir prüfen diese regelmäßig auf Aktualität, verweisen aber darauf, dass für die Inhalte keine Haftung übernommen werden kann.

Wie kann ich bei Ihnen ein Gesuch hinterlassen?

Auf der Startseite finden Sie unter „Für Interessenten“ die Möglichkeiten, Ihr Suchprofil zu hinterlassen. Wir melden uns dann bei Ihnen, um die weitere Vorgehensweise zu besprechen.

Kann ich als Dienstleister mit Ihnen zusammenarbeiten?

Wir freuen uns, Dienstleister anderer Branchen kennenzulernen. Für eine Zusammenarbeit ist uns der persönliche Kontakt sehr wichtig. Bei Interesse an einem  Gespräch mit uns nutzen Sie bitte das Kontaktformular.

Wie kann ich Tippgeber werden?

Dies ist sehr einfach und mit der Tippgeber-Vereinbarung rechtlich sicher. Diesen Vertrag finden Sie im Downloadcenter auf unserer Webseite. Selbstverständlich behandeln wir alle Informationen sehr diskret.

Suchen Sie Mitarbeiter und wie kann ich mich bei Ihnen bewerben?

Wir befinden uns in einem wachsenden Marktsegment und gute Mitarbeiter werden in der Zukunft sicher gefragt sein. Aktuell haben wir keine offenen Stellenausschreibungen, aber wir freuen uns über Ihre Initiativbewerbung per E-Mail.